FAQ - Domande frequenti

PagineBianche inMemoria è la piattaforma online dedicata al settore dei funerali. Mette in contatto gli utenti che cercano servizi funebri con l’agenzia di onoranze funebri più adatta alle loro esigenze. Il sito ospita anche una sezione Necrologi e una sezione Guide, con approfondimenti e consigli su come affrontare il lutto.

Attraverso un campo di ricerca dedicato puoi indicare la località in cui desideri effettuare la ricerca (ad esempio dove deve avvenire il funerale) per visualizzare un elenco di onoranze funebri che lavorano nella zona, disponibili a prendere in carico la tua richiesta. Puoi quindi selezionare tra le onoranze quella che soddisfa maggiormente le tue esigenze, ad esempio selezionando i servizi offerti, e contattarla direttamente tramite il servizio.

Una volta che hai scelto l’agenzia di onoranze funebri, puoi chiamarla direttamente via telefono o inviare una richiesta tramite un form di contatto indicando le informazioni rilevanti per il funerale da organizzare.

Puoi anche richiedere di essere contattato da più agenzie di onoranze, cliccando sul bottone “contatta più onoranze”, che si trova sopra il listato dei risultati della tua ricerca. La tua richiesta arriverà alle onoranze della zona da te selezionate.

In caso di contatto telefonico puoi iniziare a concordare subito con l’agenzia di onoranze funebri i dettagli per l’organizzazione del funerale. Nel caso della richiesta tramite form di contatto puoi indicare se essere ricontattato direttamente dall’agenzia via telefono o via email.

Quando viene organizzato un funerale con un’agenzia di onoranze funebri partner di PagineBianche inMemoria, l’agenzia ha la possibilità di pubblicare un necrologio online del defunto, su richiesta del proprio cliente. Il necrologio online è una sezione dedicata alla memoria della persona defunta, all’interno della quale amici e parenti possono trovare dettagli sulla cerimonia funebre e inviare e ricevere messaggi di cordoglio e condoglianze.

Attraverso la sezione dedicata del sito si può cercare tra i necrologi pubblicati con diversi criteri di ricerca, anche combinati tra di loro:

  • Inserendo il nome del defunto
  • Scegliendo la località
  • Indicando un intervallo temporale

Una volta selezionati i criteri di ricerca viene presentata la lista dei necrologi trovati, in ordine cronologico dai più recenti.

Una volta trovato il necrologio della persona cara, si può lasciare un messaggio di cordoglio per i familiari attraverso la funzionalità apposita presente nella pagina dedicata al defunto; il messaggio lasciato può essere pubblicato sulla pagina o a scelta indirizzata alla famiglia in forma privata.

Nel sito è presente un’intera area dedicata ad articoli e guide relative all’organizzazione di un funerale, ai servizi che le onoranze funebri offrono, alle procedure legali e burocratiche da espletare, a come affrontare il lutto da un punto di vista psicologico.

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